Quatro jogadores de hóquei de Minnesota - Kendall Knight (Kendall Schmidt), James Diamond (James Maslow), Carlos Garcia (Carlos Pena Jr.), e Logan Mitchell (Logan Henderson) - têm a oportunidade de ser uma banda chamada Big Time Rush.

Eles se mudam para Los Angeles, Califórnia, onde vivem em um hotel chamado "Palm Woods" e têm aulas na "Escola Palm Woods ", uma escola especial apenas para artistas. Os meninos rotineiramente entram em conflito com o prepotente e escandaloso (mas bem-sucedido) produtor Gustavo Rocque (Stephen Kramer Glickman), e sua bem-intencionada assistente Kelly Wainwright (Tanya Chisholm), enquanto tenta impressionar o chefe de Gustavo, Arthur Griffin (Matt Riedy), de modo que eles possam se tornar bem sucedidos. Os meninos também frequentemente entram em conflito com o "Sr. Bitters" (David Anthony Higgins), o gerente de Palm Woods. Ele constantemente ameaça expulsar os meninos (e vários outros residentes) por violações de regras.

Ao longo da série, os meninos passam por muitos conflitos, acidentes e infortúnios. Os conflitos são principalmente sociais, muitas vezes, lidar com o relacionamento entre eles, escola, trabalho e outras questões.